在汽车保险领域，续保是一项重要的工作，它不仅关系到客户的持续保障，也直接影响到保险公司业务的稳定发展。因此，掌握有效的续保话术对于销售人员来说至关重要。以下是一些实用的车险续保话术示例，供参考。

一、开场白

1. 问候与关心

“您好，张先生！我是您的专属客服小李，最近工作还顺利吗？顺便提醒您，您的车险即将到期了，需要续保了吗？”

2. 表达专业性

“王女士您好！我是XX保险公司的顾问小赵，上次为您服务时了解到您的爱车使用情况，现在刚好到了续保的时间点，我特意来帮您规划一下。”

3. 制造紧迫感

“李先生您好！您的车险还有不到一周就到期了，为了避免脱保给您带来不必要的麻烦，建议尽早办理续保手续哦。”

二、了解客户需求

4. 询问需求

“陈先生，您上次选择的是基础版套餐，这次是否考虑升级一些附加服务呢？比如道路救援或者代驾服务之类的。”

5. 确认细节

“刘小姐，请问您的车辆信息是否有变动？比如车牌号、行驶证持有人等，这些都会影响到保费计算哦。”

6. 倾听反馈

“赵先生，您对目前的保险方案满意吗？如果有任何疑问或建议，可以随时告诉我，我会尽力帮您解决。”

三、介绍产品优势

7. 突出性价比

“周先生，我们的新版车险套餐不仅包含了基本保障，还增加了多项增值服务，价格却比市场平均水平低了不少，非常划算！”

8. 强调理赔便捷性

“林女士，我们公司在全国范围内设有上千个理赔网点，无论您在哪里遇到事故，都可以快速获得帮助。”

9. 展示特色服务

“黄先生，如果您选择了我们的VIP客户计划，不仅可以享受优先处理理赔申请的服务，还能参与每年一次的免费检测活动。”

四、促成交易

10. 直接报价

“韩先生，根据您提供的资料，本次续保的价格为XXXX元，包含所有必要的保障项目，您看是否方便现在办理呢？”

11. 提供优惠

“吴女士，作为老客户，我们可以为您提供额外的折扣，并赠送一年的洗车券，怎么样？”

12. 设置期限

“杨先生，这个优惠活动只持续到本月底，如果您今天能完成签约的话，还能额外获得一份精美礼品哦！”

五、后续跟进

13. 感谢与承诺

“赵女士，感谢您的信任和支持！后续有任何问题都可以随时联系我，我会第一时间为您解答。”

14. 建立长期关系

“王先生，今后我们会定期向您推送最新的优惠政策和安全驾驶技巧，希望能让您的用车生活更加安心愉快。”

15. 邀请评价

“李小姐，不知道您对我们此次服务是否满意？您的意见对我们非常重要，希望能听到您的真实感受。”

以上就是车险续保过程中可能用到的一些话术实例，希望能对大家有所帮助。当然，在实际操作中还需要结合具体情况灵活运用，切记以真诚的态度对待每一位客户，这样才能赢得他们的信赖和支持。