作为企业或单位基层组织中不可或缺的一员，工会小组长在推动员工权益保障、促进团队和谐方面发挥着重要作用。虽然这个职位听起来并不显眼，但其职责却非常具体且责任重大。那么，工会小组长的工作职责和工作内容到底包括哪些呢？

首先，工会小组长需要负责组织和开展本小组的工会活动。这包括定期召开小组会议，传达上级工会的指示精神，了解员工的意见和建议，并及时反馈给上级部门。同时，还要根据实际情况，策划一些有意义的文体活动、节日庆祝等，增强团队凝聚力。

其次，工会小组长要关注员工的生活和工作状况，充当员工与管理层之间的桥梁。他们需要及时收集员工在工资、福利、劳动条件等方面的意见，协助解决实际问题，维护员工的合法权益。对于员工提出的合理诉求，工会小组长有责任积极协调，确保问题得到妥善处理。

此外，工会小组长还承担着宣传和教育的职责。他们需要向员工普及法律法规知识，特别是与劳动权益相关的政策，提高员工的法律意识和自我保护能力。同时，也要引导员工树立正确的价值观，营造积极向上的工作氛围。

在日常工作中，工会小组长还需要配合上级工会完成各项任务，如组织职工培训、参与评优评先、开展慰问活动等。这些工作虽然琐碎，但却对提升员工满意度和归属感具有重要意义。

最后，工会小组长还需具备良好的沟通能力和组织协调能力。面对不同性格、背景的员工，如何有效沟通、化解矛盾、凝聚人心，是每一位工会小组长必须掌握的技能。

总之，工会小组长虽然职位不高，但责任重大。他们不仅是员工利益的代言人，更是企业文化建设的重要参与者。只有真正理解并履行好自己的职责，才能更好地为员工服务，为企业的发展贡献力量。