时光荏苒，转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年里，学校物业部门紧紧围绕学校的整体发展需求，以服务师生、保障教学秩序为宗旨，认真履行职责，扎实推进各项工作，取得了阶段性成果。现将本年度的工作情况进行总结，并对下一年度的工作进行初步规划。

一、2024年度工作总结

1. 日常管理持续优化

本年度，物业团队进一步完善了各项管理制度，强化了值班巡查机制，确保校园环境整洁有序。通过定期检查和不定期抽查相结合的方式，有效提升了后勤服务质量，特别是在教室、宿舍、食堂等重点区域的卫生管理和设施维护方面，得到了广大师生的一致好评。

2. 设施设备维护及时到位

针对学校内各类基础设施，如水电系统、消防设备、电梯运行等，我们制定了详细的巡检计划，做到早发现、早处理。全年共完成维修任务50余次，更换老旧设备10余项，极大减少了突发故障的发生，保障了正常的教学与生活秩序。

3. 安全管理工作稳步推进

物业部门高度重视校园安全，积极配合学校保卫处开展安全排查和应急演练，落实人防、物防、技防措施。全年未发生重大安全事故，为师生营造了一个安全、稳定的学习和生活环境。

4. 节能降耗成效显著

在节能减排方面，我们积极推进绿色校园建设，通过加强用水用电管理、推广节能灯具和智能控制系统，有效降低了能源消耗，实现了节约成本与环保目标的双赢。

二、存在的问题与不足

尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足之处：一是部分员工服务意识有待进一步提升；二是个别设施老化问题仍然存在，影响使用体验；三是信息化管理水平还需提高，部分工作仍依赖传统方式，效率有待提升。

三、2025年度工作计划

1. 加强队伍建设，提升服务水平

计划组织多次业务培训和岗位技能考核，增强员工的责任感和服务意识，打造一支专业、高效、贴心的物业队伍。

2. 推进智慧物业建设

结合学校信息化发展要求，探索引入物业管理平台，实现报修、巡查、能耗监控等功能的数字化管理，提升工作效率和管理精度。

3. 加大设施更新力度

对老旧设备进行全面排查，制定更新改造计划，逐步改善校园基础设施条件，提升师生满意度。

4. 深化安全管理机制

继续完善应急预案，加强安全宣传教育，提高师生的安全防范意识，构建更加牢固的校园安全防线。

5. 推动绿色可持续发展

进一步落实节能环保措施，推广新能源设备使用，倡导低碳生活方式，为创建绿色校园贡献力量。

四、结语

回顾过去，我们满怀信心；展望未来，我们充满期待。新的一年里，学校物业部门将继续秉持“服务至上、质量为本”的理念，不断改进工作作风，提升管理效能，为学校的发展提供更加坚实的后勤保障。

学校物业部

2024年12月