为切实加强药品经营管理，提升服务质量，保障人民群众用药安全，我药店根据相关法律法规及监管部门的指导意见，结合日常经营中存在的问题，认真开展了自查与整改工作。现将整改情况汇报如下：

一、存在问题分析

在近期的内部检查中，发现以下几方面的问题：

1. 药品陈列不规范，部分药品未按类别摆放，影响顾客选购体验；

2. 过期药品未能及时清理，存在安全隐患；

3. 从业人员对相关法规掌握不够全面，培训不到位；

4. 药品购进渠道管理不够严格，存在进货记录不完整的情况；

5. 销售处方药时未严格执行审核制度，存在一定的风险。

二、整改措施落实情况

针对上述问题，我药店高度重视，立即组织相关人员召开专题会议，制定整改方案，并逐项落实：

1. 规范药品陈列：重新整理药品分类，按照药品性质和用途进行合理摆放，设立明显标识，便于顾客识别和购买。

2. 清理过期药品：对库存药品进行全面排查，清除所有临近有效期及已过期的药品，确保所售药品质量安全有效。

3. 加强人员培训：组织全体员工学习《药品管理法》及相关规章制度，提升法律意识和服务水平，确保依法依规经营。

4. 完善购进记录：严格审查供货商资质，建立完整的采购台账，做到来源可追溯，责任可追究。

5. 强化处方药管理：严格落实处方审核制度，确保处方药销售符合规定，防止滥用和误用。

三、后续管理计划

为进一步巩固整改成果，我药店将持续做好以下工作：

- 定期开展内部自查，发现问题及时整改；

- 加强员工日常培训，提高整体素质；

- 建立健全管理制度，确保各项流程规范有序；

- 主动接受监管部门和社会监督，不断提升服务质量和公众满意度。

通过本次整改，我药店进一步明确了自身职责，增强了依法经营意识，今后将继续以高标准、严要求推动各项工作，为广大群众提供更加安全、有效的药品服务。

特此报告。