【网络维护岗位职责(岗位说明书)】一、岗位名称
网络维护员
二、所属部门
信息技术部 / 网络运维中心
三、岗位级别
初级/中级/高级(根据公司架构设定)
四、岗位性质
专业技术类岗位,主要负责公司内部网络系统的运行、维护与优化工作。
五、岗位概述
网络维护员是保障企业信息化系统稳定运行的重要角色。其主要职责包括日常网络设备的监控、故障排查、系统升级、安全防护及技术支持等,确保企业内部通信畅通、数据传输安全高效。
六、岗位职责
1. 负责公司内部网络设备的日常巡检与维护,包括路由器、交换机、防火墙、无线AP等设备的配置、调试和管理。
2. 监控网络运行状态,及时发现并处理网络中断、带宽不足、设备异常等问题,确保网络服务正常运行。
3. 参与网络架构设计与优化,根据业务发展需求提出合理的网络建设或改造建议。
4. 定期进行网络设备的备份与更新,确保系统数据的安全性和稳定性。
5. 协助完成网络安全防护工作,包括入侵检测、漏洞扫描、病毒防护等,提升整体网络安全性。
6. 提供网络技术支持,解答员工在使用过程中遇到的网络问题,协助解决因网络引起的业务中断问题。
7. 编制网络运行报告、故障记录及维护日志,为后续优化提供数据支持。
8. 配合其他部门完成网络相关的项目实施和技术支持工作。
9. 参与制定和执行网络管理制度与操作规范,确保网络管理流程标准化、规范化。
10. 完成上级交办的其他相关工作任务。
七、任职要求
1. 大专及以上学历,计算机科学与技术、网络工程、电子信息等相关专业。
2. 具备扎实的网络基础知识,熟悉TCP/IP、OSI模型、路由协议、交换原理等。
3. 熟悉主流网络设备品牌(如华为、思科、H3C等)的配置与管理。
4. 有较强的责任心和团队协作能力,具备良好的沟通技巧和问题处理能力。
5. 持有相关认证者优先(如CCNA、HCIA、RHCE等)。
6. 具备一定的文档编写能力,能独立完成技术文档的撰写与整理。
7. 有实际网络维护经验者优先,能够适应加班及突发情况处理。
八、工作环境
本岗位通常在办公室环境中工作,部分时间需现场检查网络设备或处理紧急故障。工作强度根据业务需求有所波动,需具备较强的抗压能力和应变能力。
九、职业发展路径
网络维护员可向网络工程师、系统管理员、网络安全专家等方向发展,也可逐步晋升为网络主管或IT运维经理。
十、附则
本岗位说明书适用于公司内部网络维护岗位的管理与考核,具体职责可根据实际情况进行调整,并由人力资源部门负责解释与修订。