【网络维护岗位职责（岗位说明书）】一、岗位名称

网络维护员

二、所属部门

信息技术部 / 网络运维中心

三、岗位级别

初级/中级/高级（根据公司架构设定）

四、岗位性质

专业技术类岗位，主要负责公司内部网络系统的运行、维护与优化工作。

五、岗位概述

网络维护员是保障企业信息化系统稳定运行的重要角色。其主要职责包括日常网络设备的监控、故障排查、系统升级、安全防护及技术支持等，确保企业内部通信畅通、数据传输安全高效。

六、岗位职责

1. 负责公司内部网络设备的日常巡检与维护，包括路由器、交换机、防火墙、无线AP等设备的配置、调试和管理。

2. 监控网络运行状态，及时发现并处理网络中断、带宽不足、设备异常等问题，确保网络服务正常运行。

3. 参与网络架构设计与优化，根据业务发展需求提出合理的网络建设或改造建议。

4. 定期进行网络设备的备份与更新，确保系统数据的安全性和稳定性。

5. 协助完成网络安全防护工作，包括入侵检测、漏洞扫描、病毒防护等，提升整体网络安全性。

6. 提供网络技术支持，解答员工在使用过程中遇到的网络问题，协助解决因网络引起的业务中断问题。

7. 编制网络运行报告、故障记录及维护日志，为后续优化提供数据支持。

8. 配合其他部门完成网络相关的项目实施和技术支持工作。

9. 参与制定和执行网络管理制度与操作规范，确保网络管理流程标准化、规范化。

10. 完成上级交办的其他相关工作任务。

七、任职要求

1. 大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、电子信息等相关专业。

2. 具备扎实的网络基础知识，熟悉TCP/IP、OSI模型、路由协议、交换原理等。

3. 熟悉主流网络设备品牌（如华为、思科、H3C等）的配置与管理。

4. 有较强的责任心和团队协作能力，具备良好的沟通技巧和问题处理能力。

5. 持有相关认证者优先（如CCNA、HCIA、RHCE等）。

6. 具备一定的文档编写能力，能独立完成技术文档的撰写与整理。

7. 有实际网络维护经验者优先，能够适应加班及突发情况处理。

八、工作环境

本岗位通常在办公室环境中工作，部分时间需现场检查网络设备或处理紧急故障。工作强度根据业务需求有所波动，需具备较强的抗压能力和应变能力。

九、职业发展路径

网络维护员可向网络工程师、系统管理员、网络安全专家等方向发展，也可逐步晋升为网络主管或IT运维经理。

十、附则

本岗位说明书适用于公司内部网络维护岗位的管理与考核，具体职责可根据实际情况进行调整，并由人力资源部门负责解释与修订。