随着我国经济建设的快速发展，工程咨询行业在国民经济和社会发展中扮演着越来越重要的角色。为了提高工程咨询服务质量，保障工程建设项目的顺利实施，促进工程咨询行业的健康发展，特制定本《中国工程咨询业质量管理导则》。

一、指导思想与基本原则

1. 指导思想：以科学发展观为指导，坚持质量第一的原则，全面提升工程咨询服务的质量和水平，满足经济社会发展的需要。

2. 基本原则：

- 科学性：遵循科学规律，采用先进的管理方法和技术手段。

- 规范性：严格执行国家有关法律法规及标准规范。

- 创新性：鼓励技术创新和服务模式创新。

- 可持续发展：注重环境保护和社会责任，实现经济效益、社会效益和生态效益的统一。

二、质量管理体系建设

1. 组织架构：建立完善的组织管理体系，明确各级人员职责权限，确保各项任务得到有效落实。

2. 制度建设：建立健全各项规章制度，包括但不限于项目管理制度、合同管理制度、财务管理制度等，并定期进行修订和完善。

3. 人员培训：加强员工培训工作，提高专业技能和服务意识，打造高素质的专业团队。

三、具体措施

1. 加强前期调研：深入分析客户需求，充分考虑项目特点和环境因素，在此基础上制定合理的方案设计。

2. 强化过程控制：严格按照既定计划开展各项工作，及时发现并解决问题，确保每个环节都符合预期目标。

3. 注重后期评价：项目完成后要进行全面总结评估，收集客户反馈意见，不断改进服务质量。

四、监督机制

设立专门机构负责对全行业进行监督检查，对于违反规定的行为给予严肃处理；同时鼓励社会各界参与监督，共同维护良好的市场秩序。

五、结语

本导则旨在引导广大从业者树立正确的质量观念，采取有效措施提升自身竞争力，为推动我国工程咨询事业持续健康发展作出积极贡献。希望各相关单位和个人能够认真学习领会其精神实质，在实际工作中加以贯彻执行。